Personvernerklæring
Informasjon om hvordan vi behandler personopplysningene dine.
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er willow-voyage, med adresse Storgata 10, 2815 Gjøvik, Norge. Ved spørsmål om personvern kan du kontakte oss på: [email protected]
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
I forbindelse med nettstedet kan vi samle inn følgende personopplysninger:
- Navn - oppgis i kontaktskjemaer
- E-postadresse - brukes til kommunikasjon
- Opplysninger om tjenesten - valgt tjeneste og beskrivelse av problemet
- Tekniske opplysninger - IP-adresse, nettlesertype og operativsystem
3. Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysningene dine for følgende formål:
- Levering av tjenester - besvare henvendelser og utføre avtalte oppdrag
- Kontakt - kommunikasjon om bestillinger og spørsmål
- Analyse - analysere trafikk for å forbedre nettstedet
- Markedsføring - sende informasjon om tjenestene våre når du har samtykket
4. Rettslig grunnlag
Behandlingen skjer på grunnlag av personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven, blant annet:
- GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a - samtykke
- GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b - oppfyllelse av avtale eller tiltak før avtaleinngåelse
- GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f - berettiget interesse
5. Lagringstid
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for:
- Opplysninger fra kontaktskjema - til henvendelsen er ferdig behandlet, normalt ikke lenger enn 2 år
- Analysedata - inntil 26 måneder
- Markedsføringsdata - til samtykket trekkes tilbake
6. Dine rettigheter
Du kan blant annet ha rett til:
- Innsyn i personopplysningene dine
- Retting av uriktige opplysninger
- Sletting av opplysninger (retten til å bli glemt)
- Begrensning av behandlingen
- Dataportabilitet
- Å protestere mot behandlingen
- Å trekke tilbake samtykke når som helst
7. Mottakere av opplysninger
Opplysningene dine kan deles med følgende kategorier av mottakere:
- Leverandører av hostingtjenester
- Leverandører av analyseverktøy
- Leverandører av IT-tjenester
8. Informasjonssikkerhet
Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller ødeleggelse. Vi bruker krypterte SSL-forbindelser og oppdaterer sikkerhetstiltakene jevnlig.
9. Endringer i erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer vil bli gjort kjent på nettstedet.
10. Kontakt
Hvis du har spørsmål om personvernerklæringen eller behandlingen av personopplysninger, kan du kontakte oss på: [email protected]
Sist oppdatert: september 2026