Vilkår for bruk
Vilkår for bruk av nettstedet willow-voyage.
§1 Generelle bestemmelser
1. Disse vilkårene regulerer bruken av nettstedet willow-voyage, tilgjengelig på willow-voyage.com.
2. Nettstedet eies og drives av willow-voyage, med adresse Storgata 10, 2815 Gjøvik, Norge.
3. Ved å bruke nettstedet aksepterer du disse vilkårene.
§2 Definisjoner
I disse vilkårene betyr:
- Nettstedet - willow-voyage.com med alle undersider
- Bruker - en fysisk person som bruker nettstedet
- Tjenesteleverandør - willow-voyage, eier av nettstedet
- Tjenester - tjenester for lufting og reparasjon av radiatorer som tilbys av tjenesteleverandøren
- Kontaktskjema - elektronisk skjema for å sende en forespørsel
§3 Tjenestenes omfang
1. Nettstedet gjør det mulig å:
- Se informasjon om tjenestene som tilbys
- Sende en forespørsel via kontaktskjemaet
- Få informasjon om priser og tjenesteomfang
- Ta kontakt med tjenesteleverandøren
2. Innsending av kontaktskjemaet innebærer ikke at en avtale er inngått. Avtale om tjenester inngås separat etter individuell avklaring av vilkårene.
§4 Bruk av nettstedet
1. Det er gratis å bruke nettstedet.
2. For å bruke nettstedet trenger du en enhet med internettilgang og en nettleser.
3. Brukeren skal bruke nettstedet i samsvar med formålet og gjeldende lovgivning.
4. Det er ikke tillatt å:
- Oppgi uriktige opplysninger i skjemaer
- Handle på en måte som skader tjenesteleverandøren eller andre brukere
- Bruke nettstedet til ulovlige formål
- Kopiere eller distribuere innhold uten tillatelse fra tjenesteleverandøren
§5 Kontaktskjema
1. Brukeren kan sende en forespørsel via kontaktskjemaet på nettstedet.
2. For å sende skjemaet må brukeren oppgi navn, e-postadresse og valgt tjeneste.
3. Tjenesteleverandøren tar sikte på å svare innen 48 arbeidstimer.
4. Opplysningene behandles i samsvar med personvernerklæringen.
§6 Priser og betaling
1. Prisene på nettstedet er veiledende og kan endres.
2. Endelig pris fastsettes individuelt etter vurdering av arbeidets omfang.
3. Betaling skjer etter utført tjeneste på grunnlag av faktura eller kvittering.
4. Tjenesteleverandøren godtar kontanter, bankoverføring og kortbetaling.
§7 Ansvar
1. Tjenesteleverandøren gjør rimelige tiltak for at informasjonen på nettstedet skal være oppdatert og korrekt.
2. Tjenesteleverandøren er, innenfor rammene av gjeldende lov, ikke ansvarlig for:
- Midlertidig utilgjengelighet på grunn av teknisk vedlikehold
- Konsekvenser av uriktige opplysninger gitt av brukeren
- Ulovlige handlinger utført av tredjeparter
3. Innholdet på nettstedet er generell informasjon og utgjør ikke i seg selv et bindende tilbud etter norsk avtalerett.
§8 Immaterielle rettigheter
1. Innhold på nettstedet, inkludert tekst, grafikk og logoer, er beskyttet av opphavsrett og andre relevante immaterielle rettigheter.
2. Kopiering, distribusjon eller annen bruk av innhold uten tillatelse er ikke tillatt, med mindre loven gir rett til det.
3. Brukeren kan bruke innholdet til privat bruk innenfor rammene av gjeldende lov.
§9 Klager
1. Klager om nettstedets funksjon kan sendes til: [email protected]
2. Klagen bør inneholde kontaktopplysninger, en beskrivelse av problemet og hva du ønsker at vi skal gjøre.
3. Vi tar sikte på å behandle klager innen 14 dager etter mottak.
§10 Endringer i vilkårene
1. Tjenesteleverandøren kan oppdatere disse vilkårene.
2. Endringer gjøres tilgjengelige ved at en ny versjon publiseres på nettstedet.
3. Fortsatt bruk av nettstedet etter en oppdatering innebærer at de nye vilkårene gjelder for videre bruk.
§11 Avsluttende bestemmelser
1. For forhold som ikke er regulert i disse vilkårene, gjelder norsk rett.
2. Tvister søkes først løst i minnelighet. Eventuelle rettslige tvister behandles av kompetent domstol etter gjeldende norske vernetingsregler.
3. Vilkårene gjelder fra datoen de publiseres på nettstedet.
Sist oppdatert: september 2026